Dostava, plaćanje, povrat i garancija
Sve što treba da znate pre nego što poručite. Ukratko: dostava kurirom širom Srbije za 1–3 radna dana, plaćanje pouzećem, paket pregledate pre plaćanja, povrat u roku od 15 dana i garancija 6 meseci.
Kako teče porudžbina
Dodate proizvode u korpu, upišete ime, telefon i adresu i pošaljete porudžbinu. Nema registracije, naloga ni plaćanja unapred.
Nakon porudžbine možemo vas kontaktirati telefonom, Viberom ili WhatsAppom da potvrdimo adresu i artikle. Molimo da ostavite ispravan broj telefona, jer ga kurir koristi da vas pronađe.
Dostava i poštarina
Dostavljamo na adresu širom Srbije putem kurirske službe. Porudžbine šaljemo radnim danima, a paket obično stiže za 1 do 3 radna dana od potvrde. U udaljenijim mestima i u vreme praznika isporuka može trajati duže.
| Porudžbine do 5.990 RSD | 390 RSD |
| Porudžbine od 5.990 RSD i više | Besplatna dostava |
Cena dostave je prikazana u korpi pre nego što potvrdite porudžbinu. Roba se šalje iz Srbije – nema carine ni dodatnih troškova.
Plaćanje pouzećem
Porudžbinu plaćate gotovinom kuriru u trenutku preuzimanja. Unapred ne plaćate ništa i ne tražimo podatke o kartici. Iznos koji plaćate kuriru jednak je iznosu iz korpe, zajedno sa dostavom.
Pregled paketa pre plaćanja
Kad kurir donese pošiljku, možete je otvoriti i pregledati pre plaćanja. Ako je proizvod oštećen, neispravan ili nije ono što ste poručili, pošiljku odbijte i javite nam se. Ne plaćate ništa.
Povrat u roku od 15 dana
Imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 15 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga. Proizvod treba da bude nekorišćen, neoštećen, u originalnom pakovanju i sa svom pripadajućom opremom.
Pre slanja javite nam se na [email protected] i navedite broj porudžbine. Proizvod šaljete na adresu pošiljaoca navedenu na paketu koji ste primili. Trošak slanja povrata snosi kupac.
Novac vraćamo najkasnije 14 dana od dana kada primimo i pregledamo vraćeni proizvod, uplatom na račun koji nam navedete.
Garancija 6 meseci
Na sve proizvode dajemo garanciju od 6 meseci od dana prijema. Ako se u tom periodu pojavi kvar pri normalnoj upotrebi, javite nam se sa brojem porudžbine, kratkim opisom i slikom ili snimkom kvara. Nakon provere proizvod menjamo ispravnim, a ako to nije moguće, vraćamo novac. Troškove slanja neispravnog proizvoda u tom slučaju snosimo mi.
Garancija ne pokriva oštećenja nastala padom, udarcem, vlagom, nepravilnom upotrebom ili prepravkama, niti uobičajeno trošenje delova.
Ova pravila ne umanjuju vaša prava prema Zakonu o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Podaci o kupcima
Ime, telefon i adresu koristimo isključivo za potvrdu i dostavu porudžbine i prosleđujemo ih samo kurirskoj službi. Ne prodajemo ih i ne šaljemo trećim licima. Na sajtu se beleže anonimni podaci o posetama radi statistike.
Kontakt
Email: [email protected]